26 Eylül 2020 tarihinde her zamanki gibi karbon çelik flanş talebi aldık. Aşağıda müşterinin ilk talebi yer almaktadır:
"Merhaba, farklı bir boyut için 11 PN 16. Daha fazla bilgi almak istiyorum. Cevabınızı bekliyorum."
Müşterilerle en kısa sürede iletişime geçiyorum, ardından müşteri bir e-posta gönderdi, teklifi e-posta yoluyla belirttik.
Müşterinin flanş talebini detaylı olarak sordum ancak müşteri sadece farklı ölçülerdeki EN 1092-11 PN 16 flanşlı kuyu boynu flanşımızın fiyatı ile ilgilendiğini söyledi.
Müşteri için bazı yaygın boyutlardaki flanş fiyatlarını belirleyip müşterinin posta kutusuna göndermeyi planlamaya başladım. Saat farkı nedeniyle, ertesi gün müşteriden teklifimden memnun olduğunu ve kendisine numune göndermemi istediğini belirten bir e-posta aldım.
Daha sonra numuneyi hazırlayıp müşteriye gönderdim. Her şey yolunda gitti.
Bir hafta sonra müşteri yeni bir geri bildirimde bulundu. Numuneyi aldığını ve numunemizden memnun kaldığını söyledi. Şirketimizden bir konteyner karbon çelik flanş satın almaya hazırdı.
Talep tarafıma ulaştıktan yarım ay sonra müşterinin siparişi elime ulaştı.
Kısa sürede müşterilerin güvenini kazanmaktan büyük onur duyuyorum.
Gönderi zamanı: 11 Ocak 2021